“荣和”两大经营发展战略
○ 战略一:终端拉动的客户发展战略
水产饲料企业的客户比较复杂,一般全价料饲料企业要面向一级经销商、二级经销商、水产养殖户、水产品用户(即普通消费者)四个层次。过去大多饲料企业是从“左向右”做工作,把主要精力用在大经销商上,导致养猫成虎,造成厂家——经销商——养殖户盈利两头小中间大的局面,而且与大经销商的交易成本越来越高,一旦大经销商“变节”,就会造成大面积市场的丢失,饲料企业被经销商牢牢抓在手里。饲料企业都去找大经销商经销产品,大经销商就不可能善待饲料企业。因此,从“左向右”型的经销商拉动只能造成饲料企业被人牵着鼻子走,处处被动。
荣和是“从右向走”做,把企业的主要精力用在为养殖户服务上,做养殖户的技术服务、管理服务、选料服务甚至个人商务生涯规划服务等工作,重点与终端用户沟通交流,培养养殖户的忠诚深度和忠诚广度。所谓忠诚深度就是养殖户持续购买、相关购买和推荐购买的程度;所谓忠诚广度就是对企业相关产品和服务的喜爱程度。荣和公司拥有众多忠诚的终端客户,从而形成了强大而持续的市场购买力,荣和也因此掌握了市场的主动权,步步为赢,荣和成为终端拉动做得比较好的企业。
○ 战略二:区域“NO 1”的市场规划发展战略
大多饲料企业的区域市场规划比较缺乏,往往都想争全国第一,动不动就派重兵远征他乡,成本高,代价大,效果差,结果连自己的大本营市场都被人家蚕食,实在可惜!荣和的市场规划始终定位为区域市场前列,即实现“区域市场NO 1”战略。
荣和把饲料企业的市场分成四类:A类市场就是自己的大本营,属必保市场,目前已经统统占领的区域,在该地区,产品、价格、形象、渠道,均不给对手以可乘之机。B类市场属必夺市场,企业虽没有取得第一的地位,但与第一对手相比,已经具有相当的实诚基础的地区市场,在该地区中,企业在产品、价格、服务、形象、渠道等方面,已经形成较强的竞争优势。通过集中资源,组织实施阶段性的市场进攻,可以从第一位的对手中,夺取其的地位。C类市场属必争市场,是指处于第五位以后的地区市场,在产品、价格、形象、渠道等方面,还不具备向前几位竞争者大举进攻的优势。D类市场属随机市场,是指没有客户基础的地区市场,对这种地区,主要采取有客户现款进货就做的策略,有必需投入人力物力。
荣和在这四种区域市场中,根据不同区域市场的特点制定出不同的营销策略,争取区域市场NO 1,然后再试图打造全国市场。近几年荣和饲料的重点是A类市场(如东)和B类市场(苏南),持续实施区域市场“NO 1”的市场规划发展战略。